- Publié le : 26/07/2024
- Région (Libellé) : Guadeloupe
- Durée de Travail : + de 35 heures
- Type de Contrat : CDI
- Ville : Capesterre-Belle-Eau
- Entrée en fonction : Immédiate
Présentation de la société
Le cabinet ATOUT’RH Conseil est spécialisé dans le recrutement CDI-CDD zone Antilles-Guyane. Nous recherchons des candidats talentueux pour le compte de nos clients qui évoluent sur ce marché.
Description
Sous l’autorité de la direction, vous serez le pilote de l’exploitation, à ce titre vos missions se déclinent comme suit :
- Réaliser les inventaires, optimiser les stocks (Excel) et analyser les rotations, les ruptures de stocks et la démarque.
- Conception et rédaction de documents techniques, relatifs au domaine d'activité
- Contrôle de la validité des documents, relatifs à son domaine
- Contrôle et suivi de l'état et du fonctionnement des équipements/des installations, spécifiques à son domaine
- Assurer le suivi du parc sur le contrôle technique des outils/des matériels
- Planifier et mettre en œuvre l'entretien du parc véhicules
- Recensement et analyse des besoins des utilisateurs, spécifiques à son domaine,
- Veiller au bon fonctionnement des différentes activités du groupe (Collecte des déchets verts, OEM, transports de personnes, convois de marchandises etc.). et en proposer des points d’amélioration en termes de politique commerciale et référencement articles.
- Veiller au respect des modes opératoires (procédures internes, règles de sécurité, hygiène, respect de l’environnement, obligation de sécurité). Contrôler la qualité des prestations fournies
- S’assurer de la satisfaction clients (qualité de l’accueil, respect des délais de prise en charge).
- Vérifier les ratios d’usures et négocier avec les fournisseurs en fonction des résultats si nécessaire,
- Gérer les litiges des différentes activités ou à l’atelier et les garanties en cours avec les différents fournisseurs.
- Mettre en place et suivre les KPI permettant d’assurer l’atteinte des objectifs (CA, marge, stocks, productivité du travail).
- Transmettre des reporting avec plans d’actions correctifs à la direction,
- Organiser le travail en fonction des besoins. Animer les performances individuelles et collectives de l’équipe (3 assistantes, 2 chefs d’équipes environnements, 1 chef d’atelier et ses équipes). Participer à la formation et au développement des compétences du personnel
- Accompagner le changement et piloter des projets.
Exigences
De formation Bac+⅔, vous avez une première expérience de 3 à 5 ans dans la gestion commerciale, technique et logistique d’un magasin pièces détachées et/ou du secteur de l’environnement (Transport de voyageur, Collecte des déchets verts, OEM etc.)..
Vous disposez de compétences managériales reconnues (leadership, animation d'équipe, capacité à déléguer et à contrôler).
Vous avez un sens de l'écoute et de la communication et des capacités d'anticipation et d'analyses vous permettant d’appréhender les besoins de vos clients, de coordonner le travail de vos équipes et de gérer efficacement les litiges clients.
Vous êtes à l’aise avec l’informatique et vous êtes fortement orienté(e) satisfaction clients et résultats.
Rémunération très attractive liée à la performance de vos résultats.
VOS COMPÉTENCES CLÉS :
Vous disposez de compétences managériales reconnues (leadership, animation d'équipe, capacité à déléguer et à contrôler).
Vous avez un sens de l'écoute et de la communication et des capacités d'anticipation et d'analyses vous permettant d’appréhender les besoins de vos clients, de coordonner le travail de vos équipes et de gérer efficacement les litiges clients.
Vous êtes à l’aise avec l’informatique et vous êtes fortement orienté(e) satisfaction clients et résultats.
Rémunération très attractive liée à la performance de vos résultats.
VOS COMPÉTENCES CLÉS :
- Métier de la pièce de rechange et de la mécanique
- Bonnes connaissances du secteur du transport de marchandises, environnement et de voyageurs
- Négociation/Relations clients et fournisseurs
- Outils bureautique
- Vos qualités de manager opérationnel de proximité
- Votre connaissance du tissu local