- Publié le : 26/01/2024
- Région (Libellé) : Guadeloupe
- Durée de Travail : Temps Plein
- Type de Contrat : CDI
- Ville : Baie-Mahault
- Entrée en fonction : Immédiate
Présentation de la société
Le cabinet ATOUT’RH Conseil est spécialisé dans le recrutement CDI-CDD zone Antilles-Guyane. Nous recherchons des candidats talentueux pour le compte de nos clients qui évoluent sur ce marché.
Description
LE POSTE
Le Responsable technique a pour missions :
– Accompagner les commerciaux en avant-vente sur les affaires complexes pour préciser le besoin et d’éventuelles prestations de service ;
– Gérer le suivi et la résolution des litiges techniques ;
– Intervenir sur les affaires en litige d’assurance ou juridique en tant que support technique ;
– Former les clients professionnels.
– Faire remonter en interne les informations de non-qualité sur les produits ;
– Valider techniquement les prestations des STA via les outils informatiques.
Le Responsable technique a pour missions :
- L’accompagnement technique et la formation produits
– Accompagner les commerciaux en avant-vente sur les affaires complexes pour préciser le besoin et d’éventuelles prestations de service ;
– Gérer le suivi et la résolution des litiges techniques ;
– Intervenir sur les affaires en litige d’assurance ou juridique en tant que support technique ;
– Former les clients professionnels.
- L’accompagnement des Stations Techniques agréées
– Faire remonter en interne les informations de non-qualité sur les produits ;
– Valider techniquement les prestations des STA via les outils informatiques.
Exigences
LE PROFIL
Nous recherchons une personne expérimentée tant sur la partie technique des produits que sur sa capacité à former des clients professionnels.
Compétences techniques requises
Nous recherchons une personne expérimentée tant sur la partie technique des produits que sur sa capacité à former des clients professionnels.
Compétences techniques requises
- Froid positif, hydraulique et aéraulique, détente directe, régulation, GTC et GTB
- Habilitations Electrique et manipulation des fluides frigorigènes de catégorie 1
- Anglais technique et outils informatiques (Pack Office, SAP)
Avantages
- Ticket Restaurant
- Mutuelle familiale 100% prise en charge