- Publié le : 19/08/2026
- Région (Libellé) : Martinique
- Durée de Travail : 35H
- Type de Contrat : CDI
- Ville : Trois-Îlets
- Entrée en fonction : Immédiate
Présentation de la société
Votre expertise mécanique peut aussi faire la différence côté client.
Vous aimez comprendre une panne, trouver la bonne solution et repartir avec la satisfaction d’un travail bien fait ? Vous appréciez également le contact client et avez le goût du challenge ?
ATOUT’RH CONSEIL, cabinet spécialisé dans le recrutement en CDI et CDD aux Antilles-Guyane, recherche pour l’un de ses clients un(e) : OPERATEUR(TRICE) SERVICE RAPIDE VL/PL H/F
Poste ouvert à différents niveaux d’expérience : débutant(e), intermédiaire, confirmé(e) ou expert(e).
Au cœur de l’activité du centre, vous intervenez sur des véhicules légers et poids lourds, depuis le diagnostic jusqu’à leur restitution au client.
Votre rôle ne se limite pas à la mécanique : vous conseillez les clients, identifiez leurs besoins et contribuez activement au développement commercial du centre. Un poste complet, technique et responsabilisant, pour celles et ceux qui aiment conjuguer savoir-faire, autonomie et sens du service.
Description
Mettre votre technicité au service de la performance
- Diagnostiquer et localiser les pannes et anomalies sur les véhicules VL et PL ;
- Formaliser vos constats et préconiser les interventions adaptées ;
- Réaliser les opérations d’entretien courant et périodique ;
- Effectuer les réparations préventives et correctives après validation du client ;
- Remplacer les pièces défectueuses ou usées dans le respect des préconisations techniques ;
- Assurer la pose d’accessoires et contrôler la qualité des interventions réalisées ;
- Rechercher les références de pièces nécessaires à l’aide des logiciels et outils dédiés.
- Accueillir les clients avec professionnalisme, disponibilité et convivialité ;
- Écouter leurs besoins et les conseiller sur l’entretien de leur véhicule ;
- Élaborer des devis clairs et adaptés ;
- Proposer les forfaits, produits, accessoires et services les plus pertinents ;
- Informer les clients des offres promotionnelles en cours ;
- Restituer chaque véhicule dans un état irréprochable et expliquer les travaux réalisés.
Parce qu’une expertise technique bien expliquée crée de la confiance, vous participez pleinement à la fidélisation des clients et à la progression du chiffre d’affaires.
Votre capacité à détecter un besoin, recommander la bonne intervention et proposer des prestations complémentaires fera partie intégrante de votre réussite.
Piloter votre activité avec autonomie et rigueur
Responsable de votre poste de travail et de votre outillage, vous organisez efficacement vos interventions dans le respect des procédures, des délais et des règles de sécurité.
Vous veillez également :
- À l’entretien courant de votre espace de travail, de vos équipements et de vos outils ;
- À la bonne utilisation des stocks et au signalement des besoins en pièces ;
- Au rangement des marchandises réceptionnées ;
- Au respect des standards de qualité, d’hygiène et de sécurité ;
- À la transmission des informations utiles au Chef d’Atelier et aux autres services.
Exigences
Vous disposez de connaissances en mécanique automobile, véhicules légers et/ou poids lourds, acquises par la formation ou l’expérience.
Vous maîtrisez, selon votre niveau, les techniques d’entretien, de maintenance et de réparation des véhicules. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et attentif(ve) au respect des règles de sécurité.
Les moyens de réussir
Pour mener à bien vos missions, vous bénéficiez :
- D’un environnement de travail structuré ;
- D’un accompagnement technique adapté à votre niveau d’expérience ;
- D’un outillage et d’équipements dédiés aux interventions VL et PL ;
- De logiciels permettant d’identifier et de rechercher les références de pièces ;
- D’une documentation technique et des préconisations des fabricants ;
- De l’appui du Chef d’Atelier /Directeur technique et d’une équipe mobilisée autour de la satisfaction client.